Divan Gaziantep

Covid-19 kapsamındaki genelge ve yasal düzenlemelere göre, tesisin konsept dahilinde sunulan hizmetleri ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, konaklama süresince kısıtlandırılmış, tamamen kaldırılmış ve/veya kapatılmış olabilir. 

Konsept Oda & Kahvaltı ise “ Oda Kahvaltı konaklamalarda; sabah kahvaltısı dışında, tesiste alınan tüm yiyecek ve içecekler ücretlidir. “ 

• Otel girişi esnasında misafirlerimize ateş ölçümü kontrolü yapılmaktadır. Ayrıca misafir girişi ve resepsiyonda misafirlerimiz için el dezenfektan dispanserleri mevcuttur.
• İçişleri Bakanlığı genelgesi uyarınca restaurantımız kapalı olduğu için, hijyen kuralları çerçevesinde oda servisi ya da paket servisi olarak hizmet vermekteyiz. Yapılan servisler için paketli tek kullanımlık ürünler kullanılmakta olup, servisi hazırlayan ve sunan personeller gerekli eğitimlere tabii tutulmuştur. Servisin misafire ulaşana kadar geçen süresi boyunca teması en aza indirgemek adına, personel sayısı minimuma indirilmiştir.
• İçişleri Bakanlığı genelgesi uyarınca, genel kullanım alanına dahil olan spor salonları, spa merkezleri kullanıma kapatılmıştır.
• Tüm oda ve banyo kapı kolları, televizyonlar, uzaktan kumandalar oda temizlik esnasında ayrı bezler ile dezenfekte edilmektedir. Temizlik esnasında ve sonrasında odalarda minimum 1 saat havalandırma yapılmaktadır.
• Odalarımızın hepsinde önlem amaçlı temizlik esnasında ozon makinasıyla hava dezenfekte edilmektedir.
• Çıkış yapan odalara 48-72 saat arasında müdahale edilmemektedir. Süre sonrasında odaya gerekli koruyucu ekipmanlar kullanılarak girilmekte ve havalandırma işlemi ile birlikte temizliği sağlanmaktadır. Oda temizliği tamamlandıktan sonra ekstra 24 saat odaya yeni misafir girişi yapılmamaktadır.
• Kat görevlisi çalışanlarımıza gerekli eğitim verilerek temizlik esnasında maske, eldiven ve detaylı dezenfektan malzemeleri verilmektedir.
• Asansör düğmeleri, genel alan kapı kolları, salon kapı kolları, oda kapı kolları belli periyotlarla dezenfektan ile silinmektedir.

Otel odalarına giriş en erken 14:00 itibari ile başlar, odalardan çıkış saati ise en geç 12:00’dir. Tesiste hizmet veren açık alan kullanımları mevsim koşullarına bağlıdır.