Megasaray Mount Erciyes

Otele giriş saati 14:00 ve otelden çıkış saati 12:00’dır. Tesis müsaitlik durumunda ücretli geç giriş veya geç çıkış verilebiliyor .
Tesiste bazı restoran ve barlarda kıyafet kuralları geçerli olabilir. 
Tüm birimlerin açılış ve kapanış saatleri, mevsim ve hava koşullarına göre değişiklik göstermektedir. Otel yönetimi tüm hizmetlerde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.
Özel hastane anlaşmalı 24 saat hizmet veren klinik ve ambulans hizmeti ücretlidir.

Aile Odası ve bazı özel odalar dışında yapılacak 2+2 ve 3+1 konaklamalarda, odalarda sıkışıklık olabilir. Müsaitlik doğrultusunda odalara verilecek ek yataklar ise mevcut yatak konforunda olmayabilir. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.

Aile Odası gibi özel odalarda konaklama yapan misafirlerden biri tesisten erken ayrıldığında ücret iadesi yapılmaz.

Otelin konumu, harita üzerindeki yeri ve bölgedeki diğer merkezlere olan mesafesi bilgi amaçlıdır. Bilgilerde değişiklik olabildiği gibi bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. Otelin bölgedeki yeri ve ulaşımı konusundaki tüm yönergeler için otel ile iletişime geçilmesi misafirin sorumluluğunda olup misafir otelde konaklayacak kişi veya kişilerin bilgilerini doğru girmekle yükümlüdür. Rezervasyonu gerçekleştirirken sisteme girilen telefon, e-posta gibi bilgilerin doğruluğu ise kişinin kendi sorumluluğundadır.