Robinson Ierapetra

Tesise giriş 15:00 ve çıkış 11:00'dır.
Tesise evcil hayvan kabul edilmemektedir.
Tesiste iklim esnekliği ücreti alınmaktadır. Bu ücret, konukların varış veya ayrılışlarında tahsil edilmektedir. İklime dayanıklılık ücreti otelin sınıflandırmasına bağlıdır. Tesis için bu ücret oda ve gece başına yaklaşık 15 €'dur.
Aile Odası ve bazı özel odalar dışında yapılacak 2+2 ve 3+1 konaklamalarda, odalarda sıkışıklık olabilir. Müsaitlik doğrultusunda odalara verilecek ek yataklar ise mevcut yatak konforunda olmayabilir. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı. 

Aile Odası gibi özel odalarda konaklama yapan misafirlerden biri tesisten erken ayrıldığında ücret iadesi yapılmaz. 

Otelin konumu, harita üzerindeki yeri ve bölgedeki diğer merkezlere olan mesafesi bilgi amaçlıdır. Bilgilerde değişiklik olabildiği gibi bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. Otelin bölgedeki yeri ve ulaşımı konusundaki tüm yönergeler için otel ile iletişime geçilmesi misafirin sorumluluğunda olup misafir otelde konaklayacak kişi veya kişilerin bilgilerini doğru girmekle yükümlüdür. Rezervasyonu gerçekleştirirken sisteme girilen telefon, e-posta gibi bilgilerin doğruluğu ise kişinin kendi sorumluluğundadır.