Club Hotel Letoonia Fethiye

Covid Önlemleri

Güvenli Turizm Sertifikası
Dezenfekte Edilmiş Oda ve Genel Alanlar
HES Kodu Zorunluluğu
Hijyen Eğitimli Personel
Otele Girişte Ateş Ölçümü
Sosyal Mesafeli Plaj ve/veya Havuz
Sosyal Mesafeli Restoran

Çalışanların işe geliş ve gidişlerinde kullandıkları transfer araçları her servis öncesi ve sonrasında dezenfekte ediliyor.

Çalışanların transferler sırasında koruyucu maske takması zorunlu ve transfer  araçlarının kapasiteleri % 50 oranında kullanıldığından güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanıyor.

Çalışanlar işbaşı yapmadan önce genel sağlık taramasından geçiriliyor.

Personel üniformaları sıklıkla değiştirilerek yıkanıyor ve tesis personeli işbaşı yapmadan önce dezenfekte uygulamasından geçiyor.

Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde yeterli sayıda dezenfeksiyon ünitesi mevcut. Her personel, hangi departmanda görev yaparsa yapsın ellerini dezenfekte etmekle beraber mutlaka her saatte bir ellerini kuralına göre yıkamak zorunda.

Kat hizmetleri, temizlik hizmetleri, yiyecek ve içecek üretim alanlarında ve bulaşıkhane gibi geri planda çalışan personel maske ve tek kullanımlık eldiven takmak zorunda.

Personel ortak kullanım alanlarında pandemi ve hijyen konularında afişler, broşürler bulunuyor ve bu alanlarda güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanıyor

Her çalışan, misafirler ile ve kendi aralarındaki ilişkilerinde güvenli fiziki mesafe kuralını uyguluyor. Misafir ile direkt ilişkide bulunan çalışanlar gerektiğinde maske takıyor.

Otelde çalışanlar için sertifikalı iş yeri hekimi görev yapıyor. Olası durumlarda eylem planları bulunuyor.

Pandemi sürecinin başlamasından itibaren tüm personel, yaşanan pandemi ve korunma yöntemleri ile bulaşma şartları ile ilgili olarak uzman firma ve sağlık ekipleri tarafından eğitimler aldı ve bu eğitimler devamlı tekrarlanıyor. 

Tüm otellerde misafir odaları, restoranlar, barlar, SPA ve sağlıklı yaşam üniteleri, çocuk kulübü ve oyun alanları, genel mekanlar, toplantı odaları, kongre salonları ve tüm diğer misafir alanları ile mutfak alanları, personel kullanım alanları, ofisler ve depolar detaylı bir şekilde, etkileri bilinen ve onaylanan hidrojen peroksit bazlı malzeme ile dezenfekte ediliyor. Profesyonel ekipler tarafından yapılan dezenfeksiyon işlemlerine periyodik olarak devam ediliyor. Ayrıca otel bünyesinde oluşturulan gezici dezenfeksiyon ekipleri de bu konuda çalışmalar yapıyor. 

Otelde kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası bilinirlikleri olan Eczacıbaşı firması ile çalışılıyor. Eczacıbaşı firması tüm personele düzenli aralıklar ile detaylı eğitimler veriyor. Bu nedenle temizlik esnasında uygun dozda ve doğru kimyasalların  kullanılması sağlanıyor. 

Her alan için uygun temizlik malzemesi ve farklı ekipmanlar ile temizlik işlemleri sağlanıyor.

Tüm genel alanlarda ve wclerde, devamlı dokunulan yüzeyler, kapı kolları, tırabzanlar, asansörler, asansör butonları, lavabolar, bataryalar, pisuar ve klozetlerin temizliğine her zaman olduğu gibi büyük özen gösteriliyor, su ve deterjanla temizlik yapıldıktan sonra sulandırılmış çamaşır suyu ve klor tabletleri kullanılıyor. Tüm bu işlerde çalışan personel bu işlemlerini maske ve tek kullanımlık eldivenler ile yapıyor. 

Tüm genel mekanlarda, wclerde ve ihtiyaç duyulan her noktada el dezenfeksiyon aparat ve üniteleri bulunuyor ve bunların takibi de titizlikle yapılıyor. 

Temizlik ve dezenfeksiyon aralıkları sıklaştırılarak hazırlanan detaylı kontrol listeleri vasıtası ile denetleniyor.

Bavullar ve diğer eşyalar, bu konuda gereken eğitimleri almış olan personel tarafından dezenfekte edilmek sureti ile otele alınıyor ve misafirlerin odalarına güvenli şekilde gönderiliyor.

Otele giriş ve çıkışlarda birikim olmamasını sağlayacak tüm tedbirler alınıyor, güvenli mesafe aralıkları gösteriliyor ve beklemek gerektiğinde güvenli dinlenme alanları bulunuyor.

Kapı kartları misafirler otele giriş yapmadan önce hazırlanarak dezenfekte edilmiş halde güvenli şekilde veriliyor. Tüm giriş kayıt işlemleri güvenli fiziki mesafe göz önüne alınmak sureti ile gerçekleştiriliyor.

Dileyen misafirler otele giriş yapmadan önce mail adresleri vasıtası ile otelle irtibata geçmeleri halinde online check-in şekli ile giriş işlemlerini daha güvenli şekilde yapılıyor.

Belli limitler dahilinde olmak üzere temassız POS makineleri kullanılıyor ve bu makineler devamlı surette dezenfekte ediliyor.

Otel misafirleri, çabuk, sağlıklı iletişim ve gereken duyurulardan haberdar olabilmek için dilerler ise mobil uygulamayı kullanabiliyor.

Check-in ve check-out sırasında temas gerektirebilecek tüm işlemler mutlaka güvenli fiziki mesafe kuralı çerçevesinde ve usulüne uygun şekilde yapılıyor.

Oda temizliğinde çalışan housekeeping personel ve idareciler maske ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışıyor. Her odanın temizliği sonrasında diğer odanın temizliği başlamadan eller yıkanarak yeni maske, eldiven ve temizlik bezleri değişikliği yapılıyor. 

Oda temizliklerinde; tekstil dezenfektesi için M281, ortam dezenfektesi için M624( ULV cihazı ile kullanılan Hidrojen Peroksit bazlı dezenfekte ürünü ) ve çamaşır suyu kullanılıyor. Eller ile devamlı dokunulan yüzeylere daha çok önem veriliyor, kapı kolları, bataryalar, telefon ahizesi, televizyon kumandası, klima kumandası, aydınlatma anahtarları, su ısıtıcıları, kahve makineleri, minibarlar temizlikleri yapıldıktan sonra  ayrıca dezenfekte ediliyor. Odaların temizliğinde kullanılan bezlerde renk kodu sistemi uygulanıyor.

Yatak tekstil malzemeleri ve havlular günlük olarak değiştiriliyor ve bunların toplanması veya yayılması sırasında çırpma ve silkeleme işlemi yapılmıyor, bu sayede toz ve partikül oluşumuna izin verilmiyor, kirliler ayrı ayrı poşetlenerek toplanıyor.

Kullanılan tüm tekstil ve havlular 90 derecede ve yeterli sürelerde yıkanıyor.

Misafirlerin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri yerlerine koyulmadan önce dezenfekte ediliyor, ayrıca el dezenfektanları bu sete ilave edildi.

Otelde minibar ürünleri tedarikçilerden temini sırasında dezenfektan işleminden geçirilerek teslim alınıyor, güvenli ortamda muhafaza ediliyor ve odalara servis ediliyor.

Odalar temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile havalandırılıyor ve rutin olarak dezenfeksiyon işlemine tabi tutuluyor. 

Tüm kapalı mekan yiyecek ve içecek ünitelerde masa, sandalye, tabure ve oturum aralıkları, tavsiye edilen güvenli mesafelere uygun olarak düzenleniyor. Otelin restoran, bar ve genel mekan büyüklükleri ve kapasiteleri son derece ferah ve yeterli.

Tüm yiyecek ve içecek ünitelerin girişlerinde el dezenfeksiyon teçhizatları bulunuyor ve yönlendirmeleri yapan personelimiz görev alıyor.

Masalarda masa örtüsü ve bez peçete kullanılıyor, menaj malzemeleri her kullanımlarından sonra uygun şekilde dezenfekte ediliyor.

Restoranlarda self servis seklinde kullanılan çay ve kahve makineleri misafirler tarafından kullanım sonrasında dezenfekte ediliyor.

Yiyecek ve içecek ünitelerinde bulaşıklar el ile değil, mutlaka bulaşık makinesi ile yıkanıyor ve ortama göre tek kullanımlık malzemeler ile sunumlar yapılıyor.

Yiyecek ve içecek mekanlarının genel temizlikleri ile masa sandalye, tezgah, büfeler ve diğer tüm malzeme ve materyallerin temizlikleri servis başlangıç ve bitişlerinde usulüne uygun şekilde yapılarak dezenfekte işlemleri gerçekleştiriliyor.

Hamam, sauna, masaj alanlarında ve bakım hizmetlerinde son derece hijyenik şartlaroluşturulmak sureti ile ve güvenlikleri önceden sağlanıyor veya tek kullanımlık malzeme ve materyaller ile servis veriliyor.

Uygulamaları yapan tüm personel her uygulama öncesi ve sonrasında kendilerini dezenfekte etmek için belirlenen kurallara uyuyor ve kuru mekanlarda maske ile çalışmalarını yapıyorlar.

Sauna, hamam ve buhar odalarında kullanım kapasiteleri hijyenik şartlara göre düzenleniyor.

Fitness salonlarındaki tüm spor aletleri, makine ve teçhizatlar gerekli uygun mesafelerde tekrar düzenlenmiş olup her kullanımdan sonra dezenfeksiyon işlemleri anında yapılıyor. 

Giyinme ve soyunma odaları, duşlar, wcler gibi genel mekanlar ve elbise dolap ve anahtarları ile kullanılan havlu, bornoz, peştamal gibi tüm malzemeler güvenli şekilde temizlenerek dezenfekte ediliyor.

Çocuk misafirlerin  kullanacağı tüm alanların dezenfeksiyon ve temizlikleri titizlikle ve sıklıkla yapılmaya devam ediyor. Kendileri ile ilgilenen Çocuk Kulübü personeli hijyen eğitiminden geçen ve konusunda uzman çalışanlardan oluşuyor.

Otellerin plaj ve havuz kenarları kapasiteleri son derece yeterli durumda. Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa veya salgına yer vermeyecek kimyasal değerlere uygun şekilde yapılmaya devam ediyor. Tüm şezlonglar, şezlong minderleri, plaj ve havuz malzemeleri günlük olarak gereken temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden geçiriliyor.

Kapalı havuz havalandırma sistemlerinin sorunsuz çalışmaları sağlanıyor. Otelde spor ve eğlence aktivitelerine güvenli fiziki mesafe kurallarına uygun olarak düşük kapasitelerde ve soft şekilde devam ediyor.